Sheshin Notes

從「完整」到「精彩」—— 一分鐘說出打動人心的故事

·#故事行銷#靶心人公式#敘事技巧#溝通表達#個人品牌

引言:故事的力量與說故事的重要性

故事:人類影響力的古老密碼

故事,並非僅僅是消遣娛樂的工具,它們是人類經驗的基石,自文明伊始,便是知識傳承、文化保存及施加影響力的主要媒介。人類歷史上最古老、也最有說服力的影響力工具,正是故事 。它們深刻地觸及我們理解世界的內在方式。這種歷久不衰的力量,暗示了故事與人類的認知結構之間存在著深層的協同關係。事實上,人類似乎天生就傾向於以敘事的方式思考,這使得故事成為一種傳達複雜資訊與情感時,異常高效且富有成效的途徑。因此,掌握故事的敘述,無異於掌握了一種能夠與人類深層認知產生共鳴的通用「語言」。

未來技能新標配:為何精通敘事至關重要

在資訊爆炸的當代社會,能夠編織引人入勝敘事的能力,已不再僅僅是作家或編劇的專屬技能,而是橫跨多個領域的核心競爭力。無論是廣告、行銷、遊戲開發,乃至於企業領導與個人品牌塑造,精湛的敘事技巧都扮演著舉足輕重的角色。其核心價值在於能夠穿透資訊的噪音,創造出令人印象深刻且持久的影響力。例如,近期廣受討論的影片《山道猴子的一生》之所以能迅速傳播,正是其故事本身觸動了廣大觀眾。同樣地,諸如香奈兒(Chanel)與全聯等品牌,也善於運用故事行銷來連結消費者,塑造獨特的品牌形象。在這個數據唾手可得的時代,將原始數據轉化為引人入勝的敘事,其價值愈發凸顯。故事為冰冷的資訊賦予了情境、情感連結和記憶點,使其更容易被理解、被接受,並轉化為實際行動。因此,無論是個人還是組織,若能有效地將其數據、願景或價值主張以故事形式呈現,便能在競爭中獲得顯著優勢。這不僅關乎擁有事實,更關乎如何有效地框架和傳達這些事實。

基礎:三分鐘的完整故事——「靶心人公式」

「靶心人公式」探源:從編劇智慧到普適法則

「靶心人公式」的核心概念,源自於專業編劇領域的實戰經驗。許榮哲老師從一位資深編劇前輩那裡習得了一套包含七個核心問題的故事公式,後經其改良與重新詮釋,定名為「靶心人公式」。

七步構成法:打造故事的完整骨架

「靶心人公式」透過七個精心設計的步驟,為故事搭建起一個完整且富有戲劇張力的骨架。這些步驟確保了故事「有頭、有尾、有衝突、有轉折」,使其不僅結構清晰,更具備吸引聽眾的內在邏輯

這七個步驟分別是:

  1. 目標 (Target): 主人公的終極渴望是什麼?這一步確立了故事的核心驅動力與方向。主人公想要達成什麼、改變什麼,或是追求什麼,都由此展開。
  2. 阻礙 (Obstacle): 他在追求目標的過程中,面臨了哪些內在或外在的挑戰與困難?阻礙的出現,是衝突的開端,也是故事張力的來源。
  3. 努力 (Effort): 主人公如何想方設法克服這些阻礙?他付出了怎樣的行動與犧牲?這一步展現了主人公的性格、決心與能力。
  4. 結果 (Result): 經過一番努力後,初步的成效如何?「努力的結果通常是不好的」。這一點至關重要,因為初步的失敗或不盡如人意的結果,往往更能激化矛盾,為後續的轉折鋪平道路。若努力輕易成功,故事便可能缺乏足夠的深度與波折。這種設計,也更貼近現實生活中多數重大努力初期常遭遇挫折的普遍經驗,使故事更具共鳴。
  5. 意外 (Surprise): 是否有超越努力、出乎意料的事件發生,從而改變了整個局勢?意外是打破僵局、引導故事走向新方向的關鍵。它為聽眾帶來新鮮感,防止情節落入俗套。
  6. 轉彎 (Turn): 意外發生後,情節如何發展出新的變化?主人公如何應對這突如其來的變故,故事的走向因此產生了怎樣的轉折?
  7. 結局 (Ending): 故事最終的結局是什麼?所有的衝突是否得到解決?主人公的命運最終如何?一個令人滿意或引人深思的結局,是故事成敗的關鍵。
以經典童話《小美人魚》為例,便能清晰地看到這七個步驟的運用:美人魚的「目標」是與王子長相廝守;「阻礙」是她沒有雙腿;她向巫婆求助,犧牲聲音換取雙腿,這是「努力」;雖然見到了王子,但王子將與鄰國公主結婚,這是「結果」(不好的);姐姐們用頭髮換來匕首,讓她殺死王子以求自保,這是「意外」;美人魚選擇不殺王子,這是「轉彎」;最終,她化為泡沫,這是「結局」。

「靶心人公式」的應用與威力:從創作到品牌塑造

「靶心人公式」的普適性極強,其應用範圍遠遠超出了傳統的小說、電影、漫畫等虛構創作領域 。它幾乎可以應用於「萬事萬物」,包括極具實用性的個人品牌建立、產品行銷,甚至是日常的自我介紹。例如,在進行三分鐘的自我介紹時,便可以依照「靶心人公式」的七個步驟,將個人經歷組織成一個引人入勝的故事,給聽眾留下深刻印象。更有甚者,這七個步驟如同七巧板一般,可以根據需要進行順序上的調整與變化,從而產生不同的戲劇張力與敘事效果。據稱,透過不同的排列組合,甚至可以衍生出數千種(若結合其他故事元素,則可能更多)不同的故事講述方式。這意味著「靶心人公式」不僅是一個用於創作故事的模板,更是一個強大的分析與解構既有敘事的工具。它賦予使用者極大的靈活性,使其能夠根據具體情境和溝通目標,創造出最合適的敘事策略,而非僅僅是僵硬地套用一個固定結構。

案例分享:賈伯斯的英雄旅程——「靶心人」的完美演繹

蘋果公司創辦人史蒂夫·賈伯斯(Steve Jobs)充滿戲劇性的一生,便是「靶心人公式」在現實人物品牌塑造中的一個經典案例。他的故事之所以能如此深入人心,很大程度上是因為其經歷完美契合了英雄旅程的敘事模式,而這種模式與「靶心人公式」的內核高度一致。

賈伯斯的「靶心人」英雄旅程

步驟名稱賈伯斯生命/職業生涯中的關鍵事件
目標懷抱「改變整個世界」的宏願,致力於推動個人電腦革命 。
阻礙蘋果公司內部的權力鬥爭;早期市場對個人電腦概念的理解有限;以及他自身性格上的某些特質。
努力共同創立蘋果公司,領導開發了Apple II、Macintosh等早期個人電腦。
結果儘管取得了初步成功,但在1985年,因與時任執行長約翰·史考利的權力鬥爭失敗,而被自己創立的公司驅逐 。這是一個典型的「不好的結果」。
意外賈伯斯離開蘋果後,蘋果公司一度陷入經營困境;與此同時,他創立的NeXT公司的技術(尤其是其作業系統)展現出其前瞻性與價值 。
轉彎1996年,蘋果公司收購NeXT,賈伯斯戲劇性地回歸蘋果,並於1997年臨危受命,擔任臨時執行長 。
結局賈伯斯帶領蘋果走出困境,陸續推出iMac、iPod、iPhone、iPad等一系列劃時代產品,徹底改變了多個行業,使蘋果成為全球最具價值的公司之一,最終在極大程度上實現了他「改變世界」的初衷 。

賈伯斯的故事充滿了跌宕起伏與勵志色彩,使其個人魅力與蘋果的產品緊密相連。蘋果的行銷,在很大程度上,「骨子裡賣的是賈伯斯這個人」。這種以創始人故事為核心的品牌敘事,賦予了冰冷的科技產品更深厚的情感價值和文化意義,從而建立了強大的品牌忠誠度。

進階:一分鐘的精彩故事——「努力人」與「意外人」公式

從「完整」到「精彩」:一分鐘敘事的剪裁藝術

當溝通時間極為有限,例如只有一分鐘時,我們需要從「靶心人公式」所建構的「完整」故事中,提煉出最「精彩」的部分。這如同電影拍攝中的「特寫鏡頭」,將觀眾的注意力聚焦於最能引發情感共鳴或最具戲劇性的核心要素上 。這種從三分鐘到一分鐘的轉變,不僅僅是時間的壓縮,更是一種敘事策略的轉變,它要求講述者對故事的核心有著極為精準的把握。

在資訊快速流動的現代社會,注意力本身就是一種稀缺資源。一分鐘的時限,迫使講述者必須進行嚴格的篩選與提煉,拋棄次要細節,直擊故事的靈魂。掌握這種「剪裁」的藝術,不僅能應對短時限的溝通需求,更能培養出一種洞察故事本質、提煉核心訊息的敏銳能力,這在各種形式的溝通中都極具價值。

「靶心人公式」可以進一步拆解、精煉為兩種更為簡潔的模式,專門適用於一分鐘的精彩故事,即「努力人公式」與「意外人公式」。

A. 「努力人公式」:垂直深耕的感動

公式解析:目標 → 阻礙 → 努力 → 結果

「努力人公式」由以下四個步驟構成:

  • 目標 (Target): 主人公的明確追求。
  • 阻礙 (Obstacle): 實現目標過程中遇到的重大困難。
  • 努力 (Effort): 主人公為克服阻礙所付出的不懈奮鬥。
  • 結果 (Result): 努力之後所取得的成就或進展。

核心理念:聚焦不懈努力,彰顯堅韌精神

「努力人公式」的核心在於「垂直思考」——一旦確立目標,便心無旁騖,持續不斷地向著這個目標深挖、奮進,不輕易改變方向。它著重描繪主人公面對困境時,那種一次又一次跌倒,又一次又一次爬起來的堅韌不拔與終極努力。這種敘事模式,旨在透過展現過程的艱辛與付出的巨大,來凸顯主人公精神力量的偉大。

「阻礙」的價值:襯托主角毅力的催化劑

在此公式中,「阻礙」扮演著至關重要的輔助角色。阻礙的難度越高,挑戰越大,就越能反襯出主人公努力的價值與毅力的非凡 。正是這些看似難以逾越的障礙,使得主人公的堅持顯得尤為可貴,也更容易讓聽眾被其永不放棄的精神所深深打動。

案例分享:愛迪生改良燈泡——千錘百鍊的光明之路

愛迪生的「努力人」光明之路

公式步驟愛迪生的行動/挑戰
目標製造出便宜、耐用且安全的電燈,以取代當時普遍使用的煤油燈,為世界帶來光明 。
阻礙最大的技術難題在於找到一種合適的燈絲材料。這種材料必須能夠長時間耐受高溫而不熔斷或過快燒毀,同時成本不能過高 。早期的嘗試,如炭絲,很快燒盡;白金絲雖能持久一些,但價格極其昂貴 。
努力愛迪生和他的團隊進行了極其艱苦和漫長的實驗。據記載,他試驗了超過1600種不同的耐熱材料 ,有些說法甚至高達6000多種材料,進行了數千次實驗 。他嘗試過各種金屬、合金,甚至包括棉線、紙張、木材、稻草、馬鬃、人的鬍鬚與頭髮等各種纖維 。他曾說:「我對電燈的研究時間最久,試驗最為艱苦,但從來也沒有灰心」。
結果經過無數次的失敗後,愛迪生最終發現,經過碳化處理的竹絲可以作為燈絲,使燈泡持續發光長達1200個小時(部分資料記載為最初突破時的45小時,後經改良)。雖然這與他最初設想的數萬小時仍有差距,但這一突破使得電燈具備了廣泛的實用價值,並得以量產。儘管後來竹絲被更優良的鎢絲取代,但愛迪生那種鍥而不捨的努力精神,永遠鐫刻在發明史上 。

愛迪生的故事之所以能激勵一代又一代人,並非僅僅因為他發明了燈泡這一偉大成果,更因為他那種面對無數次失敗卻永不言棄的「努力人」精神。這種敘事所傳遞的,不僅僅是事件的經過,更是一種強大的精神力量,能夠在聽眾心中引發共鳴,激發他們面對自身困境的勇氣與決心。這種因見證他人堅韌不拔而產生的動力,正是「努力人」故事最具價值的感染力。

B. 「意外人公式」:水平思考的驚喜

公式解析:目標 → 意外 → 轉彎 → 結局

「意外人公式」由以下四個步驟構成:

  • 目標 (Target): 主人公最初的意圖或追求。
  • 意外 (Surprise): 在追求目標過程中,發生了完全出乎意料的事件或發現。
  • 轉彎 (Turn): 基於這個意外,主人公或事態的發展方向發生了重大轉變。
  • 結局 (Ending): 最終達成了一個與最初目標可能完全不同,但卻充滿驚喜的結果。

核心理念:擁抱意外轉折,創造意想不到的結局

「意外人公式」的核心在於「水平思考」——當在原定路徑上遭遇難以克服的阻礙,或出現意想不到的契機時,能夠靈活地轉換思維方向,甚至徹底偏離最初設定的目標 。這類故事的魅力,往往不在於對原初目標的執著追求,而在於那個「超乎想像」的意外,以及由意外所引發的精彩「轉彎」。可以說,「轉彎」本身才是「意外人」故事真正的敘事重心。

「意外」的魅力:引領故事走向未知之境

「意外」是「意外人公式」的靈魂。一個巧妙的意外,能夠瞬間打破聽眾的預期,將故事引向一個全新的、未知的領域。最終的結局,往往與最初的目標大相徑庭,甚至風馬牛不相及,正是這種巨大的反差,給聽眾帶來了無窮的驚喜感與趣味性 。

案例分享:威而鋼的離奇身世——從心臟病藥到意外奇蹟

威而鋼的「意外人」誕生記

公式步驟威而鋼的研發歷程
目標1990年代初期,美國輝瑞(Pfizer)製藥公司的科學家們,最初的目標是研發一種名為西地那非(Sildenafil)的新藥,用以治療心絞痛(angina pectoris),一種因心臟供血不足引起的胸痛 。
意外在進行臨床試驗時,科學家們失望地發現,西地那非對於治療心絞痛的效果並不理想。然而,一個出乎所有人意料的「副作用」卻頻繁出現在男性受試者身上:該藥物會導致他們陰莖勃起 。一些受試者甚至在試驗結束後,詢問是否可以保留剩餘的藥物,這一現象引起了研究人員的注意 。這種藥物甚至被戲稱為「輝瑞升旗者」(the Pfizer Riser)。
轉彎面對這個始料未及的發現,輝瑞的科學家們展現了敏銳的洞察力與靈活的應變能力。他們果斷地調整了研究方向,決定深入探究這種藥物與男性勃起功能之間的奇妙關聯,而非固守最初治療心絞痛的目標 。
結局經過進一步的研究與臨床驗證,最初為治療心臟病而研發的西地那非,最終以「威而鋼」的商品名上市,成為了全球第一款口服治療男性勃起功能障礙(ED)的藥物。它不僅為無數患者帶來了福音,也為輝瑞公司創造了巨大的商業財富,成為醫藥史上最成功的藥物之一 。

威而鋼的故事完美詮釋了「意外人公式」的精髓。它告訴我們,有時候,最偉大的發現恰恰隱藏在那些意想不到的「意外」之中。這類故事之所以引人入勝,不僅僅因為其戲劇性的轉折,更因為它們彰顯了人類在面對未知時的適應能力、觀察力以及勇於跳出既定框架的創新精神。它們提醒我們,成功之路並非總是直線前進,保持開放的心態,擁抱不期而遇的變化,往往能引領我們到達意想不到的精彩彼岸。

如何選擇適合你的一分鐘故事模式?

1. 依聽眾情境選擇

故事的目的是溝通與連結,因此,聽眾的狀態是首要考慮因素。如果場合比較正式,聽眾情緒較為平靜、專注,適合進行深度思考,那麼強調堅毅與付出的「努力人」故事,更容易引發共鳴,讓聽眾沉浸其中。反之,如果聽眾比較活潑好動,或者現場氣氛較為輕鬆、注意力不易集中,那麼充滿轉折與驚喜的「意外人」故事,則更能迅速抓住他們的注意力,帶來新鮮感。

2. 依溝通需求決定

選擇哪種故事模式,也取決於你希望向聽眾傳達何種印象,或達成何種溝通目的。如果你希望展現自己認真、執著、勤奮、值得信賴的一面,例如在求職面試或工作彙報中,「努力人」公式會是更佳的選擇,它能有效地塑造一個堅韌不拔的形象。而如果你希望展現自己的幽默感、創意、靈活性或跳脫框架的思維,例如在社交場合或需要展現創新能力的提案中,「意外人」公式則更能凸顯這些特質。

3. 依個人性格匹配

最重要的一點,是選擇與自身性格相契合的故事模式。如果你本身是一個內斂、沉穩、腳踏實地的人,那麼講述「努力人」的故事會讓你感覺更自在,也更具說服力。如果你天性樂觀、風趣、喜歡新奇事物,那麼「意外人」的故事則更能發揮你的個人魅力。故事的真誠度很大程度上來源於講述者的本色出演。當你選擇了一個符合自己天性的模式,你的表達會更自然,情感會更真摯,故事的感染力也會因此倍增。

這三個選擇標準——聽眾情境、溝通需求與個人性格——共同指向一個更深層次的原則:有效的敘事,源於策略性的同理心。講故事的人必須敏銳地感知聽眾的狀態,清晰地了解溝通的目標,並真誠地呈現自我,才能在眾多故事模式中做出最優選擇,最終實現訊息的精準傳達與情感的深度連結。

結語:掌握故事的魔法

說故事,並非少數天才的專利,它更像一門可以後天學習和不斷精進的技藝。只要掌握了正確的方法與路徑,每個人都有潛力成為一個出色的故事講述者。透過「靶心人公式」及其延伸的「努力人」與「意外人」公式,我們可以學會如何審視自身的經歷,將那些看似平凡的人生片段,重新排列組合,巧妙地「撒上香料」,賦予它們新的意義與光彩,最終呈現出一個個引人入勝、能夠觸動他人的精彩故事 。

從更深層次來看,運用這些故事公式的過程,本身就是一種積極的「意義建構」行為。它不僅僅是簡單地複述事實,更是透過選擇、強調和結構化的敘述,賦予經驗特定的詮釋和價值。當我們將生活中的事件——無論是挑戰、奮鬥還是意外的轉折——納入「目標」、「阻礙」、「努力」、「結果」、「意外」、「轉彎」、「結局」這樣的框架中時,我們實際上是在為這些經歷賦予角色、梳理因果、並導向某種解決或啟示。這個過程,不僅幫助講述者自身更好地理解和消化生活,也使得聽眾能夠從他人的故事中汲取智慧,發現共鳴,從而照亮彼此的人生。